রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

jaia9-এ খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ…

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সংযোগস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jaia9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — ডেটা সম্পর্কে

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে চান, আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ খোলা থাকে। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা ফোন — যেভাবে সুবিধা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ই-মেইল সাপোর্ট support@jaia9-এ লিখুন এবং আপনার প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ জানান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
ফোন সহায়তা বাংলাদেশ থেকে কল করুন এবং আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। সবসময় উপলব্ধ, কোনো অপেক্ষা সময় নেই।
আমরা ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় সংবেদনশীল ডেটা মধ্যস্থতাকারী সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো হ্যাকিং…

পেমেন্ট সীমাবদ্ধতা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনে আপনার সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের ডাটাবেসে রেখে দেওয়া হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট একটি পরিচয়পত্র নম্বর দিয়ে ট্র্যাক…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার সক্রিয়তার সময় এবং পরবর্তী সাতবছর রেখে দিই, স্থানীয় আইনের দাবি অনুযায়ী। পরে এটি সুরক্ষিত পদ্ধতিতে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলি…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি দাবি বা খাঁটি সুরক্ষা হুমকির জন্য…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সবকিছু দেখতে পারেন। support@jaia9-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন

নিম্নে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি যা jaia9-এ নতুন খেলোয়াড়রা অনেক সময় করে থাকেন।

হ্যাঁ। বৈধতার সময় আপনার মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়। প্রতিটি জমা লেনদেন একটি ইউনিক আইডি দিয়ে রেকর্ড করা হয় যা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে, কিন্তু সম্পূর্ণ সংখ্যা কখনো দৃশ্যমান নয়।

জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য। আমরা লগইন, জমা, উত্তোলন এবং গেমিং সেশন রেকর্ড করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে এবং আপনাকে সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস দেখার সুযোগ দেয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। তবে, স্থানীয় আইনের দাবি অনুযায়ী আমরা নির্দিষ্ট ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে বাধ্য। আপনার নাম, ঠিকানা এবং লেনদেনের রেকর্ড সাত বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

শুধুমাত্র আপনার লগইন পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায়। আমাদের সহায়তা দল কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চায় না এবং চায়ও না। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে, আমরা সেই লগইনের রেকর্ড রাখি এবং আপনাকে জানাই।

Rocket-এ জমা দেওয়ার সময় আপনার ফোন নম্বর Rocket-এর নিরাপদ সার্ভারে থাকে এবং jaia9-এ শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা সংস্করণ সংরক্ষিত হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বা ব্যবসায়ের জন্য ব্যবহার করি না।

support@jaia9-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে জানান যে আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চান। আমরা ১৫ কার্যদিসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করার জন্য একটি সুরক্ষিত লিঙ্ক পাঠাই।

আমরা আপনার ই-মেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন ব্যবহার করে প্রচার এবং আপডেট পাঠাই যদি আপনি সাইন-আপের সময় সম্মতি দিয়ে থাকেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন সেটিংস থেকে এগুলি বন্ধ করতে পারেন।